Pravilnik o zasebnosti

Tukaj je prevedeno v slovenščino: ```html

Datum zadnje posodobitve: 25.07.2024

Ta Politika zasebnosti opisuje, kako moonloom. (na "Spletna stran", "mi", "nas" ali "naša") zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na 401743-52.myshopify.com (na "Spletna stran") ali se drugače pogovarjate z nami (skupaj "Storitve"). Za namene te Politike zasebnosti, "vi" in "vaš" pomeni vas kot uporabnika Storitev, bodisi kot stranko, obiskovalca spletne strani ali drugo osebo, katerih podatke smo zbrali v skladu s to Politiko zasebnosti.

Prosimo, da natančno preberete to Politiko zasebnosti. Z uporabo in dostopom do kateregakoli od Storitev soglašate s zbiranjem, uporabo in razkrivanjem vaših podatkov, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti. Če se ne strinjate s to Politiko zasebnosti, prosimo, da ne uporabljate ali dostopate do kateregakoli od Storitev.

Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi sprememb v naših praksah ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Spremenjeno Politiko zasebnosti bomo objavili na Spletni strani, posodobili datum "Datum zadnje posodobitve" in sprejeli vse druge korake, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje Storitev zbiramo in smo v preteklih 12 mesecih zbirali osebne podatke o vas iz različnih virov, kot je navedeno spodaj. Informacije, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako sodelujete z nami.

Poleg specifičnih namenov, navedenih spodaj, lahko uporabljamo informacije, ki jih zbiramo o vas, da komuniciramo z vami, zagotavljamo Storitve, izpolnjujemo morebitne pravne obveznosti, uveljavljamo morebitne pogoje storitve in zaščitimo ali zagovarjamo Storitve, naše pravice in pravice naših uporabnikov ali drugih oseb.

Kakšne osebne podatke zbiramo

Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o vas, so odvisne od tega, kako sodelujete z našo Spletno stranjo in uporabljate naše Storitve. Ko uporabljamo izraz "osebni podatki", se nanašamo na informacije, ki identificirajo, se nanašajo na, opisujejo ali jih je mogoče povezati z vami. Naslednji odseki opisujejo kategorije in specifične vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.

Informacije, ki jih zbiramo neposredno od vas

Informacije, ki nam jih neposredno posredujete preko naših Storitev, lahko vključujejo:

  • Osnovni kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, telefonsko številko, e-pošto.
  • Informacije o naročilu, vključno z vašim imenom, naslovom za obračun, naslovom za dostavo, potrditvijo plačila, e-poštnim naslovom, telefonsko številko.
  • Informacije o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji.
  • Informacije o nakupovanju, vključno z artikli, ki jih ogledujete, dodajate v svojo košarico ali seznam želja.
  • Informacije o podpori strankam, vključno z informacijami, ki jih izberete za vključitev v komunikacijo z nami, na primer, ko pošljete sporočilo preko Storitev.

Nekatere funkcije Storitev morda zahtevajo, da nam neposredno posredujete določene informacije o sebi. Lahko se odločite, da teh informacij ne posredujete, vendar to lahko prepreči uporabo ali dostop do teh funkcij.

Informacije, ki jih zbiramo s piškotki

Tudi samodejno zbiramo določene informacije o vaši interakciji s Storitevami ("Podatki o uporabi"). Za to lahko uporabljamo piškotke, piksle in podobne tehnologije ("Piškotki"). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopate do naše Spletne strani in vašega računa, vključno z informacijami o napravi, brskalniku, omrežni povezavi, vašem IP naslovu in druge informacije v zvezi z vašo interakcijo s Storitevami.

Informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb

Na koncu lahko pridobimo informacije o vas od tretjih oseb, vključno s ponudniki in izvajalci storitev, ki lahko zbirajo informacije v našem imenu, na primer:

  • Podjetja, ki podpirajo našo Spletno stran in Storitve, kot je Shopify.
  • Naši obdelovalci plačil, ki zbirajo informacije o plačilu (npr. številka bančnega računa, kreditne ali debetne kartice, naslov za obračun), da obdelajo vaše plačilo za izpolnitev vaših naročil in zagotovijo izdelke ali storitve, ki ste jih zahtevali, v skladu z našim pogodbenim razmerjem z vami.
  • Ko obiščete našo Spletno stran, odprete ali kliknete na e-pošto, ki vam jo pošljemo, ali sodelujete z našimi Storitevami ali oglasi, mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, lahko samodejno zbiramo določene informacije z uporabo spletnih sledilnih tehnologij, kot so piksli, spletni svetilniki, komplet za razvijalce programske opreme, knjižnice tretjih oseb in piškotki.

Vse informacije, ki jih pridobimo od tretjih oseb, bodo obravnavane v skladu s to Politiko zasebnosti. Nismo odgovorni za točnost informacij, ki nam jih posredujejo tretje osebe, in nismo odgovorni za politike ali prakse tretjih oseb. Za več informacij glejte spodnji razdelek Spletne strani tretjih oseb in povezave.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

  • Zagotavljanje izdelkov in storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, da izpolnimo naše pogodbeno razmerje z vami, vključno z obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem vaših naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugimi upravljanjem vašega računa, organizacijo dostave, olajšanjem vračil in zamenjav ter omogočanjem objave mnenj.
  • Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje tržnih, oglaševalskih in promocijskih komunikacij po e-pošti, sporočilih ali pošti ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje Storitev in oglaševanja na naši Spletni strani ter drugih spletnih mestih.
  • Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi ali zlonamernimi dejavnostmi. Če se odločite za uporabo Storitev in registracijo računa, ste odgovorni za varnost vaših podatkov za prijavo. Močno priporočamo, da ne delite svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih dostopnih podatkov z drugimi osebami. Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas takoj obvestite.
  • Komiunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših Storitev. To je v naših zakonitih interesih, da smo odzivni do vas, da zagotavljamo učinkovite storitve za vas in da ohranjamo naše poslovno razmerje z vami.

Piškotki

Kot mnoge spletne strani, uporabljamo Piškotke na naši Spletni strani. Za specifične informacije o Piškotkih, ki jih uporabljamo v zvezi z delovanjem naše trgovine na Shopify, si oglejte https://www.shopify.com/legal/cookies. Piškotke uporabljamo za poganjanje in izboljšanje naše Spletne strani in Storitev (vključno z zapomnitvijo vaših dejanj in nastavitev), za analitiko in boljše razumevanje interakcij uporabnikov s Storitevami (v naših zakonitih interesih za upravljanje, izboljšanje in optimizacijo Storitev). Prav tako lahko omogočimo tretjim osebam in ponudnikom storitev uporabo Piškotkov na naši Spletni strani za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglaševanja na naši Spletni strani ter drugih spletnih mestih.

Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejme Piškotke, vendar lahko nastavite svoj brskalnik, da odstrani ali zavrne Piškotke preko nastavitev vašega brskalnika. Upoštevajte, da lahko odstranjevanje ali blokiranje Piškotkov negativno vpliva na vašo uporabniško izkušnjo in lahko povzroči, da nekateri deli Storitev, vključno z nekaterimi funkcijami in splošno funkcionalnostjo, ne bodo delovali pravilno ali ne bodo več na voljo. Poleg tega blokiranje Piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko razkrijemo vaše osebne podatke tretjim osebam za legitimne namene v skladu s to Politiko zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

  • V dobaviteljem ali drugim tretjim osebam, ki izvajajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analitika podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in dostava).
  • Poslovnim in trženjskim partnerjem, vključno z Shopify, za zagotavljanje storitev in oglaševanje vam. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše informacije uporabljali v skladu z njihovimi lastnimi obvestili o zasebnosti.
  • Ko usmerite, zahtevate ali drugače soglašate z razkritjem določenih informacij tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali preko uporabe družbenih medijev ali integracij za prijavo, z vašim soglasjem.
  • Našim podružnicam ali v naši korporativni skupini, v naših zakonitih interesih za uspešno poslovanje.
  • V zvezi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, da izpolnimo morebitne pravne obveznosti (vključno z odzivom na subpoena, iskalne naloge in podobne zahteve), za uveljavljanje morebitnih pogojev storitve in za zaščito ali zagovarjanje Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

V preteklih 12 mesecih smo razkrili naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov (označenih z *), o uporabnikih za namene, navedene zgoraj v "Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke" in "Kako razkrivamo osebne podatke":

Kategorija Kategorije prejemnikov
  • Identifikatorji, kot so osnovni kontaktni podatki in določene informacije o naročilu in računu
  • Trgovinske informacije, kot so informacije o naročilu, informacije o nakupovanju in informacije o podpori strankam
  • Internetne ali druge podobne mrežne dejavnosti, kot so Podatki o uporabi
  • Dobavitelji in tretje osebe, ki izvajajo storitve v našem imenu (kot so ponudniki internetnih storitev, obdelovalci plačil, partnerji za izpolnjevanje, partnerji za podporo strankam in ponudniki analitike podatkov)
  • Poslovni in trženjski partnerji
  • Podružnice

Občutljivih osebnih podatkov ne uporabljamo ali razkrivamo za namene sklepanja značilnosti o vas.

Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki

Storitve vam lahko omogočijo objavljanje mnenj o izdelkih in druge vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki. Če se odločite, da boste poslali vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, v katerikoli javni del Storitev, bo ta vsebina javna in dostopna vsakomur.

Ne nadzorujemo, kdo bo imel dostop do informacij, ki jih se odločite, da jih omogočite drugim, in ne moremo zagotoviti, da bodo stranke, ki imajo dostop do teh informacij, spoštovale vašo zasebnost ali jo varovale. Nismo odgovorni za zasebnost ali varnost kakršnih koli informacij, ki jih naredite javno dostopne, ali za točnost, uporabo ali zlorabo kakršnih koli informacij, ki jih razkrijete ali prejmemo od tretjih oseb.

Spletne strani tretjih oseb in povezave

Naša Spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih strani, ki niso povezane z nami ali jih ne nadzorujemo, bi morali pregledati njihova obvestila o zasebnosti in varnosti ter druge pogoje in določila. Ne jamčimo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takih spletnih strani, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, najdenih na teh spletnih straneh. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali delno javnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na družbenih medijih tretjih oseb, so prav tako lahko vidne drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh tretjih platform brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretjih oseb. Naša vključitev takih povezav sama po sebi ne pomeni nobenega potrjevanja vsebine na teh platformah ali njihovih lastnikov ali upravljavcev, razen kot je razkrito v Storitevah.

Varstvo in hramba vaših podatkov

Prosimo, da upoštevate, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprebojni in ne moremo zagotoviti “popolne varnosti.” Poleg tega informacije, ki nam jih pošljete, morda niso varne med prenosom. Priporočamo, da ne uporabljate nezavarovanih kanalov za posredovanje občutljivih ali zaupnih informacij.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke je odvisno od različnih dejavnikov, kot so, ali potrebujemo informacije za vzdrževanje vašega računa, za zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice in možnosti

Glede na to, kje živite, imate morda nekatere ali vse pravice, navedene spodaj v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar pa te pravice niso absolutne, lahko se uporabljajo le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko zavrnemo vašo zahtevo, kot to dopušča zakon.

  • Pravica do dostopa / Obveščenosti. Imate lahko pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, vključno z informacijami, ki se nanašajo na načine, kako uporabljamo in delimo vaše podatke.
  • Pravica do izbrisa. Imate lahko pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
  • Pravica do popravka. Imate lahko pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
  • Pravica do prenosljivosti. Imate lahko pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih prenesemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.
  • Omejitev obdelave: Imate lahko pravico, da od nas zahtevate, da prenehamo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov.
  • Umik soglasja: Če se zanašamo na soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate morda pravico umakniti to soglasje.
  • Pritožba: Imate lahko pravico pritožiti se na našo odločitev, če zavrnemo obdelavo vaše zahteve. To lahko storite tako, da neposredno odgovorite na našo zavrnitev.
  • Urejanje preferenc za komunikacijo: Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, vi pa se lahko kadar koli odjavite od prejemanja teh sporočil z uporabo možnosti za odjavo, prikazanih v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam bomo še vedno pošiljali nepromocijska e-poštna sporočila, na primer tista, ki se nanašajo na vaš račun ali naročila, ki ste jih opravili.

Te pravice lahko uveljavljate, kjer je to navedeno na naši Spletni strani, ali tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

Ne bomo vas diskriminirali zaradi uveljavljanja teh pravic. Morda bomo morali zbrati podatke od vas za preverjanje vaše identitete, kot so vaš e-poštni naslov ali podatki o računu, preden bomo odgovorili na vašo zahtevo. V skladu z veljavnimi zakoni lahko pooblastite pooblaščenega agenta, da odda zahteve v vašem imenu za uveljavitev vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo od agenta, bomo zahtevali, da agent zagotovi dokaz, da ste mu podelili pooblastilo za delovanje v vašem imenu, in morda boste morali neposredno preveriti svojo identiteto pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavni zakon.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če niste zadovoljni z našim odgovorom na vašo pritožbo, imate, odvisno od tega, kje živite, morda pravico pritožiti se na našo odločitev z kontaktiranjem nas z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali vložiti pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

Mednarodni uporabniki

Upoštevajte, da lahko prenesemo, shranimo in obdelamo vaše osebne podatke izven države, v kateri živite, vključno z ZDA. Vaši osebni podatki se prav tako obdelujejo s strani osebja in tretjih ponudnikov storitev ter partnerjev v teh državah.

Če prenesemo vaše osebne podatke iz Evrope, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali kateri koli enakovredni pogovorni dokumenti, izdani s strani pristojnih organov Združenega kraljestva, kot je ustrezno, razen če je prenos podatkov v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Kontakt

Če imate kakršnakoli vprašanja glede naših praks o zasebnosti ali te Politike zasebnosti, ali če želite uveljaviti katero koli od pravic, ki so vam na voljo, nas prosimo, kontaktirajte na hello@moon-loom.com.