Datenschutzerklärung
Last updated: 25.07.2024
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie moonloom. (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") deine persönlichen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du die Website 401743-52.myshopify.com (die "Website") besuchst, unsere Dienste nutzt oder einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst (zusammen die "Dienste"). Für Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeutet "du" und "dein" dich als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Webseitenbesucher oder eine andere Person, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste stimmst du der Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn du mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden bist, nutze oder greife bitte nicht auf die Dienste zu.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen gemäß dem anwendbaren Recht erforderlichen Schritte unternehmen.
Wie wir deine persönlichen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir über verschiedene Quellen persönliche Daten über dich, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungen, die unten aufgeführt sind, können wir die über dich gesammelten Informationen verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Daten wir erheben
Die Arten von persönlichen Daten, die wir über dich erhalten, hängen davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren, beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Daten, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von dir erheben
Informationen, die du uns direkt über unsere Dienste bereitstellst, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
- Bestellinformationen, einschließlich deines Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst oder zu deiner Wunschliste hinzufügst.
- Kundendienstinformationen, einschließlich der Informationen, die du in Kommunikation mit uns einfügst, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt bereitstellst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann dich daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir durch Cookies erheben
Wir erheben auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und diese nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z.B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) sammeln, um deine Zahlung zu verarbeiten, um deine Bestellungen zu erfüllen und dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails öffnest oder darauf klickst oder mit unseren Diensten oder Werbung interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken von Dritten. Weitere Informationen findest du im Abschnitt Drittanbieter-Websites und Links unten.
Wie wir deine persönlichen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Erfüllung deiner Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen in Bezug auf dein Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Bereitstellung der Möglichkeit, Bewertungen abzugeben.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z.B. um dir Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung deiner persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich abzustimmen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du verantwortlich dafür, deine Kontodaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, dass du deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen teilst. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir Kundenservice bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf dich zu reagieren, effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir verwenden, um unseren Store mit Shopify zu betreiben, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbieter und Dienstleister erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies die Nutzererfahrung negativ beeinflussen und einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, beeinträchtigen oder nicht mehr verfügbar machen kann. Außerdem kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Drittanbietern wie unseren Werbepartnern teilen.
Wie wir persönliche Daten weitergeben
In bestimmten Umständen können wir deine persönlichen Daten aus legitimen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- An Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalytik, Kundenservice, Cloud-Speicher, Erfüllung und Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen bereitzustellen und dich zu bewerben. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Wenn du uns anweist, bittest oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligst, z.B. um dir Produkte zuzusenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen, mit deiner Einwilligung.
- An unsere Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, um ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anforderungen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien von persönlichen Daten und sensiblen persönlichen Daten (durch * gekennzeichnet) über Nutzer für die oben genannten Zwecke in "Wie wir deine persönlichen Daten erheben und verwenden" und "Wie wir persönliche Daten weitergeben" weitergegeben:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
|
|
Wir verwenden oder geben keine sensiblen persönlichen Daten weiter, um Rückschlüsse auf dich zu ziehen.
Von Nutzern generierte Inhalte
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Drittanbieter-Websites und Links
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht von uns oder unseren verbundenen Unternehmen betrieben oder kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die du auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Drittanbieter-Sozialnetzwerkplattformen teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte sichtbar sein. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert nicht von sich aus eine Befürwortung des Inhalts auf solchen Plattformen oder der Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen
Bitte sei dir bewusst, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus kann jede Information, die du uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sein. Wir empfehlen, dass du keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns verwendest.
Wie lange wir deine persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. ob wir die Informationen zur Aufrechterhaltung deines Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Abhängig von deinem Wohnort kannst du einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.
- Recht auf Zugang / Wissen. Du hast möglicherweise das Recht, auf persönliche Informationen zuzugreifen, die wir über dich halten, einschließlich der Details zu den Arten und Weisen, wie wir deine Informationen verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung persönlicher Daten zu verlangen, die wir über dich führen.
- Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Daten zu verlangen, die wir über dich führen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über dich halten, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese in bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an eine dritte Partei übertragen.
- Beschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung persönlicher Daten einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Einwilligung stützen, um deine persönlichen Daten zu verarbeiten, kannst du das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Berufung: Du kannst das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir deine Anfrage ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit davon abmelden, indem du die Abmeldeoption in unseren E-Mails verwendest. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie z.B. solche zu deinem Konto oder Bestellungen, die du gemacht hast.
Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, wo auf unserer Website angegeben oder indem du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir Informationen von dir sammeln, um deine Identität zu überprüfen, wie z.B. deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substantielle Antwort auf die Anfrage geben. In Übereinstimmung mit den